微信小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用，用戶掃一下或者下拉搜索即可打開應用。小程序無處不在，隨時都可以用，但又不需要下載安裝。有不少的人發現了其中的商機，無數開發者涌入小程序領域進行搭建與開發。

階段性利弊

說實話，一個新的產品或者是概念才引入市場中，他注定是無序的、混亂的，它不一定是一件壞事，但是它會對市場和用戶群體造成一定的影響，騰訊讓開發者自由發揮，以便于小程序的市場推廣，魚在活水中游蕩，讓價值跟隨自然的互聯網市場發展。

沒有太明顯的規范框架，自然而然，無論是創業者、取巧者、投機者、實干家，在這塘水中開啟了混戰模式，有來有回，有來有往，但無形中水就渾了。這幾年間涌現出很多小程序，有正經做生意的，有割一波韭菜的，甚至還會成為不法份子的工具。

而用戶也是受到了很大的影響，例如：突然某天你的好友狂發幾個小程序給你，讓你幫忙砍個價什么的。再例如：一個工作交流群中，一個同城交流群里，大家都在討論工作和哪里好玩，突然就莫名奇妙的冒出幾個小程序，頓時氣氛凝固?？傊?，那幾年了解小程序的人覺得煩，不了解小程序的人，感到恐懼。但這是一件壞事嗎？不，至少所有用微信的人，都知道有小程序的存在。而這，也已經完成了小程序第一階段的使命。

小程序的使命

大家都在小程序這個新興渠道上寄予厚望，這也養活以小程序開發為主營業務的開發公司，一時間幾乎所有企業都認為應該擁有一個小程序，這個概念本身沒有錯，渠道多永遠是好事。但不少企業卻沒有利用這個渠道收獲實質性的利好，于是身邊就多了一些抱怨“小程序沒有用”，“小程序都是唬人的”，那么問題來了，小程序到低該不該背鍋。

前文中我們已經說到騰訊讓開發者自由發揮這個問題，那么結合小程序的實際應用想想，騰訊放任開發自由，那么它希望看到的是讓市場與需求去定位小程序這個產品，而不是騰訊官方去定位這個產品。迄今為止騰訊也只確定了一件事，就是小程序將很大程度上服務于實體，對于互聯網的市場運作幾乎沒有過多的發言。

總結一句話就是：“開發者認為小程序是干什么的，那就往什么方向去開發。需求方認為小程序是干什么的，那就向開發者提出需求?！碑斎贿@一切是建立在合法合規的基礎上。

再把這句話衍生一下就是，無論是開發者，還是需求方！都需要對小程序在日常的經營運作中有一個非常清晰的定位，但是這對開發者和需求方的市場嗅覺有了更高的要求。而這種要求也會將小程序這個產品引向更加良性的道路與方向，而這是騰訊想看到的。

時代背景下，小程序在經營活動中的職能！

上一段中我們提到了小程序在市場活動中的定位，那么企業主究竟需要什么樣的小程序呢？我見過無數中小程序，有的企業把它做成了游戲用于推廣、有的把它做成游戲用于運營、有的把它做成了商城，然后仔細一看卻發現了一個問題。太過單一！而這也體現出定位不明確。

用于推廣的小程序，推廣節點一過就無人問經。用于運營的小程序，始終局限于現有的模式和格局而不能有新的盈利突破。而做成商城的小程序更是像一個網店，毫無新意！那么為何我不選擇一個流量巨大的平臺開一個網店呢？

而上述類型的小程序是現在很多企業正在使用的小程序，再從技術的角度去看問題就更大了，開發草率、內部邏輯矛盾，甚至有的小程序可以直接套用已有的模版，都不用開發者做任何開發；功能板塊過于簡單，為了功能而功能，為了滿足需求方的要求與收取更多的服務費用，而毫無邏輯與思維的拼湊功能，久而久之需求變得不在炙熱，開發變得不在嚴謹。而小程序的職能變得越加的雞肋和邊緣化。

而回歸到最初大家對這個渠道的期望中來，大家之所以稱它為渠道，那么他就是一種獲取客戶和成交客戶的手段。但是為什么小程序并沒有發揮到它真正的職能呢？因為不少開發者和需求方都忽略了兩個問題

①時代！也就是當下這個大數據時代

②想要大而全，但是往往是小而精的東西更有價值

第一點，大數據時代講究的是以數據為參考，實現智能化的營銷與分析工作，而這需要對小程序進行更加深度的開發，簡單的說：有了數據為支撐，在做功能上的深度開發，那么就能夠把被動的等人來看，變成主動的去找人來看自己

第二點，也就是所謂的術業有專攻，這句話一樣適用于小程序的開發。很多需求方和開發者，動不動就是這個功能我也要，那個功能我也要，問題就在于你什么都要了，那你哪來的時間和精力去做深度的開發與研究。

不如我們來看看你到底要啥，既然小程序是一個渠道，那么渠道重要的就是獲取客戶，這也是價值的體現。能不能結合你的業務，以獲客為主，以行業特點為輔，做深度的開發呢？例如：一個家裝行業小程序，它硬是要把商城做的和零售行業一樣豪華，而不去仔細思考一下，怎樣完善工地和案例展示功能，以用于消除客戶疑慮促成成交一樣。什么都想要只會導致一個結果，就是什么功能都有，什么功能都用處不大。

小程序作為渠道的一種，他的職能在于獲取和成交客戶，而要達成這種理想的效果，必然要結合上時代，以數據為基礎、以獲客為中心、以行業為基調，去思考小程序的開發與制作，而這對需求方和開發者的互聯網商業思維要求較高，但這是一件好事！畢竟市場就是一個大浪淘沙的地方，留下來的永遠只會是強者和怪咖。

專精于一個行業而生的小程序，才是用戶的寶

經過前兩年小程序的風起云涌，現在小程序行業也相對來說沉靜了許多，前兩年利用小程序瘋狂牟利的那群人已經被淘汰的差不多了，而真正想要用小程序做點事的人，也基本上幫那群投機者把屁股擦干凈了。用戶不再好奇，也不再反感和懼怕小程序，普遍認識了小程序，能用平常心來看待這一事物。

而小程序也進入了有思維、有想法、有理念的這群人競爭的第二階段。這一點，你只用打開微信，下拉一下，隨便翻幾個小程序看看便知。

對于小程序的開發者來說，想要靠一個產品一統江山，已經成為不可能的事情。業態的多元化能夠增加你的市場競爭力，這里的業態并不是指又做小程序又做網站，更多的你可以理解成服務客戶類型的多元化。小程序是需要深度打磨的一個東西，你可以一直專注于它，沒有問題！但你所服務的行業一定要不同，這樣才有助于開發者的學習與開發理念的轉變。

為各個行業，各種客戶定制小程序成為了趨勢，這也是將小程序應用于行業實戰的第一步。而光是這一步，市場利潤就很可觀，將每個行業中獲客與成交最關鍵的幾環，用功能的形式表現出來。需求方和開發者用有限的開發成本直擊客戶的痛點與重點，每一項功能都服務于獲客和成交，沒有花里胡哨按鈕，沒有雜七雜八的贅述。

這里可能會有人問，那這種行業定制的小程序怎么區別于APP呢？

這里就不講技術層面的東西了，我們就講講理念上的差別！

①小程序基于微信生態圈，13億用戶是流量優勢

②APP推廣方式伴隨成本，而小程序的推廣方式則簡單很多

③APP要做很多事，而小程序只專注一到兩件事

④小程序始終有它的核心宗旨，為獲客成交而生

⑤APP有很多營銷重點，小程序只有一個，也是最重要的那個

無論是開發者還是管理者，切莫把小程序理解成一個綜合性的工具，如果這樣理解，那么你很難把它用到極致。你需要把它理解成針對一個點的工具，針對企業經營中最重要的那個點的工具。

這里有人會提問，小程序里也有官網、也有商城、也有管理這些功能，怎么就不是一個綜合性的工具呢？沒錯，但這些功能也是一種展示，而這些展示將從不同的點，撬動客戶的內心，獲取好感促成交易。